Privacy Policy

Privacy Policy (Reg. UE 2016/679 – GDPR)

Ultimo aggiornamento: 29/01/2026

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e interagiscono con il sito https://www.robertocapetti.it (di seguito “Sito”).

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:
Roberto Capetti
Sede/recapito: Corso di Porta Ticinese 76 – 20123 Milano (MI) – Italia
Email: info@robertocapetti.it

2. Tipologie di dati trattati

A seconda delle interazioni con il Sito, possono essere trattati:

  • Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, eventuale telefono (se fornito dall’utente).

  • Dati relativi alla richiesta: contenuto del messaggio, informazioni inserite nei form (es. esigenze, obiettivi, contesto).

  • Dati di navigazione: indirizzo IP, log tecnici, identificativi del dispositivo, dati di utilizzo, pagine visitate, timestamp, referrer.

  • Dati marketing e tracciamento (previo consenso): identificativi cookie/pixel, eventi e conversioni, interazioni con campagne pubblicitarie.

Il Sito non è rivolto a minori e non è prevista la raccolta intenzionale di dati di minori.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

Il trattamento avviene per le seguenti finalità:

  1. Rispondere a richieste inviate dall’utente (form contatti / email)

  • Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali / richiesta dell’interessato (art. 6.1.b GDPR).

  • Dati trattati: contatto + contenuto della richiesta.

  1. Gestire preventivi, rapporti contrattuali e adempimenti amministrativi/fiscali

  • Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b) e obbligo legale (art. 6.1.c).

  • Dati trattati: dati anagrafici e di fatturazione, comunicazioni operative.

  1. Download del “Wine Brand Growth Kit (Vol.1–5)” e consegna dei contenuti richiesti

  • Finalità: consentire il download dei materiali e/o inviarli via email, oltre a fornire eventuali comunicazioni operative legate alla consegna.

  • Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali / richiesta dell’interessato (art. 6.1.b) e, se previsto dal flusso, consenso (art. 6.1.a).

  • Dati trattati: nome/email (ed eventuali ulteriori informazioni inserite nel form).

  • Nota: il file può essere reso disponibile tramite link di download (es. risorsa .zip) e/o invio email.

  1. Invio di comunicazioni e newsletter / funnel collegati ai lead magnet (Brevo)

  • Base giuridica: consenso (art. 6.1.a).

  • Modalità: l’utente può sempre revocare il consenso e disiscriversi tramite link presente nelle email.

  1. Analisi statistiche e miglioramento del Sito (Google Analytics 4)

  • Base giuridica: consenso (art. 6.1.a) quando l’analytics utilizza cookie/identificatori non necessari.

  • Nota: la gestione dei consensi è effettuata tramite CMP (vedi Cookie Policy).

  1. Marketing e retargeting (Meta Pixel, Google Ads tag)

  • Base giuridica: consenso (art. 6.1.a).

  • Finalità: misurazione campagne, creazione pubblici, retargeting.

  1. Tutela legale, prevenzione abusi e sicurezza

  • Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f) e/o obbligo legale (art. 6.1.c).

  • Finalità: gestione contestazioni, difesa in giudizio, prevenzione frodi/spam.

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e, ove necessario, cartacei, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati.

5. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati richiesti nei moduli è necessario per:

  • ricevere risposta a una richiesta,

  • ricevere un preventivo,

  • scaricare contenuti richiesti (lead magnet),

  • iscriversi alle comunicazioni/Newsletter (se attivate).

Il mancato conferimento può impedire l’erogazione del servizio richiesto.

6. Destinatari dei dati (Responsabili del trattamento)

I dati possono essere trattati da fornitori che agiscono come Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, tra cui:

  • Hosting provider: Aruba (fornitore infrastrutturale).

  • CMS e gestione sito: WordPress e plugin utilizzati (es. Contact Form 7, Complianz).

  • Email marketing / CRM: Brevo (gestione liste e invio comunicazioni).

  • Analytics: Google Analytics 4 (Google).

  • Advertising/Tracking: Meta Pixel (Meta) e Google Ads tag (Google).

  • Booking call: TidyCal (prenotazione appuntamenti).

Inoltre, i dati possono essere accessibili a soggetti autorizzati (collaboratori) esclusivamente per esigenze tecniche/operative e nel rispetto di adeguate istruzioni.

7. Trasferimento dei dati extra-UE

Alcuni fornitori (es. Google, Meta e altri servizi cloud) possono comportare trasferimenti di dati verso Paesi extra-UE. In tali casi, il Titolare adotta garanzie adeguate, tra cui Standard Contractual Clauses (SCC) e, ove necessario, misure supplementari, in conformità alla normativa applicabile.

8. Periodo di conservazione dei dati

I dati saranno conservati secondo i seguenti criteri:

  • Richieste via form/email (lead/non clienti): fino a 12 mesi dall’ultima interazione, salvo ulteriori obblighi o tutela legale.

  • Download lead magnet e contatti associati: fino a 12 mesi dall’ultima interazione, salvo iscrizione newsletter (fino a revoca) o diversa esigenza legittima.

  • Newsletter/marketing (Brevo): fino a revoca del consenso (opt-out) o fino a richiesta di cancellazione, salvo necessità di prova del consenso.

  • Dati contrattuali e amministrativi/fiscali: fino a 10 anni, in conformità agli obblighi di legge.

  • Dati tecnici e log di sicurezza: per il tempo strettamente necessario e comunque secondo la policy del provider. In assenza di esigenze particolari, una prassi ragionevole è la conservazione per un periodo limitato (es. alcuni mesi), salvo estensioni necessarie per sicurezza o accertamenti.

9. Cookie e strumenti di tracciamento

Il Sito utilizza una piattaforma di gestione consensi (Complianz) e rimanda alla Cookie Policy per il dettaglio su cookie, finalità e durata:
Cookie Policy: https://www.robertocapetti.it/cookie-policy-ue/

L’attivazione di strumenti di marketing/retargeting e analytics non strettamente necessari avviene solo previo consenso, gestito tramite banner/cmp.

10. Moduli di contatto e gestione richieste via email

Quando l’utente contatta il Titolare tramite form o email, i dati inseriti saranno utilizzati esclusivamente per gestire la richiesta e per eventuali comunicazioni successive strettamente collegate. Il Titolare può conservare la corrispondenza per finalità organizzative e di tutela.

11. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare in qualunque momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR, tra cui:

  • accesso ai dati,

  • rettifica e aggiornamento,

  • cancellazione nei limiti applicabili,

  • limitazione del trattamento,

  • portabilità dei dati,

  • opposizione al trattamento basato su legittimo interesse,

  • revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente).

Per esercitare i diritti: info@robertocapetti.it.

12. Reclamo all’Autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (Italia), secondo le modalità previste dall’Autorità.

13. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare può aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative o tecniche. La data di aggiornamento è indicata in alto.